+15 °CГлава г.о. Ивантеевка Максим Красноцветов ознакомился с работой Ивантеевского МФЦ
27 февр. 2020 г., 11:26
Просмотры: 360
С директором центра Инной Туренко руководитель администрации обсудил рабочие моменты, такие как среднее время ожидания, удовлетворённость граждан и пути улучшения качества обслуживания.
Также Максим Красноцветов пообщался с клиентами МФЦ. «Быстро, удобно, комфортно, сотрудники вежливые. Ждала не больше пяти минут», – поделилась с главой города Ирина Володина, пришедшая активировать учётную запись на сайте gosuslugi.ru
"В 2019 году МФЦ г. Ивантеевки оказал около 220 тыс. услуг, - рассказала Инна Туренко. - В январе 2020 года ежедневно в центр обращались не менее 600 человек".
Сейчас, по словам директора центра, пик числа обращений пройден, среднее их число - 500-550 в день. Несмотря на такой поток, среднее время ожидания, по словам Ирины Туренко, составляет всего 3 минуты 34 секунды. Самые востребованные услуги – регистрация по месту жительства, снятие с регистрации, получение разного рода справок, получение и замена внутренних и заграничных паспортов. В связи с тем, что в городе постоянно вводятся большие объёмы нового жилья, также популярна услуга регистрации права собственности.
Фото пресс-службы администрации г.о. Ивантеевка
