Ивантеевка. Новости

Онлайн
трансляция

Яндекс.Погода

понедельник, 18 июня

пасмурно+25 °C

Онлайн трансляция

Общие вопросы — это связь с людьми

29 дек. 2017 г., 11:44

Просмотры: 535


На наши вопросы отвечает заместитель главы администрации города Ивантеевки Людмила Михайловна Слободянюк

— Здравствуйте, Людмила Михайловна! В конце года принято подводить итоги года уходящего, составлять планы на будущее. Но в начале нашей беседы хотелось бы очертить круг вопросов, которые Вы курируете в администрации, ведь в Вашей должностной инструкции обозначена должность: заместитель главы администрации по общим вопросам. Расскажите о них.

 

— Мои должностные обязанности установлены законом о муниципальной службе. Их круг довольно широк, но можно выделить основные: обеспечение деятельности администрации города, организация работ со средствами массовой информации и связям с общественностью, взаимодействие с общественными организациями, обеспечение протокольных мероприятий главы города, организация приёма граждан главой города, её заместителями, организация деятельности по вручению государственных, областных и муниципальных наград, осуществление освещения деятельности органов местного самоуправления в местных, региональных и федеральных средствах массовой информации, содействие в подготовке и организации выборных кампаний. Кроме того есть чисто технические обязанности, например, такие как обеспечение работы компьютерной и вычислительной техники, поддержка функционирования адресов электронной почты администрации города. Что, согласитесь, тоже очень важно.

— В этом году прошли выборы в новый состав Общественной палаты города, и она уже успешно работает. Как вы оцениваете новый состав Общественной палаты? Как администрация города работает с Общественной палатой?

— В июле этого года сформирован третий созыв Общественной палаты Ивантеевки численностью 30 человек. Все они — неравнодушные жители нашего города, люди с активной жизненной позицией.

активно включилась в общественную жизнь города. В её составе действуют восемь профильных комиссий. Среди них можно выделить комиссии по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, экологии, образования, спорта и туризма, промышленности и экономики и другие.

Общественная палата тесно взаимодействует с органами местного самоуправления города, осуществляя общественный контроль. Она активно участвует в мероприятиях, проводимых в нашем городе. Например, члены палаты помогали благоустраивать территорию за КДЦ «Первомайский», участвовали в «антимусорных» рейдах, флешмобах, форумах и различных акциях.

Силами членов комиссии по экологии, жителей микрорайона Бережок и учащихся городских школ была проведена уборка берегов рек Скалба и Уча.

Семь членов общественной палаты стали лауреатами премии Губернатора Московской области «Наше Подмосковье».

На мой взгляд, в нашем городе есть всё для успешного решения проблемных вопросов и продуктивного сотрудничества местных органов власти с Общественной палатой и гражданскими общественными институтами.

— Вы сказали, что в круг Ваших обязанностей входит взаимодействие с общественными организациями. Какие организации наиболее активны в нашем городе, как складываются отношения с ними, чем помогаете?

— В Ивантеевке действует 15 общественных организаций. Наиболее крупные среди них — как организация ветеранов, Клуб пожилых людей «Оптимист», городская организация «Всероссийское общество инвалидов», общественная некоммерческая организация «Радость моя», молодёжная общественная организация «Импульс» и другие.

Сегодня в Ивантеевке насчитывается более 16 тысяч пенсионеров. Многие из них регулярно участвуют в общегородских мероприятиях. Тесное взаимодействие с Советом ветеранов, которым руководит Виктор Кириллович Ленчуков, позволило системно организовать поздравление ветеранов войны и труда, а также 90-, 95-, 100-летних юбиляров — жителей нашего города. В начале октября этого года в ДК «Юбилейный» мы отметили День пожилого человека.

При поддержке главы нашего города Елены Владимировны Ковалёвой 26 октября был проведён замечательный праздник, посвящённый 30-летию ветеранской организации Ивантеевки.

Администрация обеспечивает участие наших ветеранов и во всех областных мероприятиях.

Каждый третий четверг месяца КДЦ «Первомайский» открывает свои двери для заседания Клуба пожилых людей «Оптимист». Сегодня в клубе насчитывается более 80 членов. В гости к оптимистам приходят глава города Е.В. Ковалёва и её заместители, приглашённые специалисты и интересные люди. Руководитель клуба, Надежда Борисовна Уварова, — член Общественной палаты, активный участник всех значимых мероприятий в городе. По её словам, встречи в клубе организованы так, чтоб пожилые люди не чувствовали себя забытыми.

Как я уже говорила, в Ивантеевке действует и городское общество инвалидов. Деятельность этой организации направлена на помощь тем, кто волею судьбы не может вести активную жизнь. Организация, возглавляемая Татьяной Сергеевной Лящук, демонстрирует самобытность и оригинальность проводимых мероприятий. Участники общества изучают китайский язык, решают кроссворды и играют в гольф.

В начале декабря администрацией города был организован праздник в КДЦ «Первомайский», посвящённый 25-летию создания общества в Ивантеевке. Во время встречи звучали произведения классиков в исполнении учащихся Московского областного музыкального колледжа имени Сергея Прокофьева.

Людмила Слободянюк во время поздравления ветеранов

— В наше время большое значение придаётся активности населения в социальных сетях. Как администрация города реагирует на негативные высказывания в свой адрес в Интернете, принимает ли какие-либо меры? Как отрабатывается негатив?

— Сегодня существуют различные формы, средства и виды коммуникации власти и населения. Одной из самых массовых форм обратной связи являются социальные сети. При определенном подходе интернет-коммуникации могут способствовать развитию взаимодействия между администрацией и населением.  Именно с этой целью в Московской области установлена автоматическая система анализа негативных высказываний в социальных сетях «Инцидент. Менеджмент». С помощью этой системы происходит автоматический мониторинг сообщений. Вопросы, вызывающие негатив, рассматриваются министерствами, ведомствами и муниципальными    органами Московской области. Основными критериями выбора негативного сообщения для ответа является своевременность и качество заданного вопроса. Мы не отвечаем на хамство и неконструктивную критику. Лидерами тем негативных сообщений в нашем городе являются вопросы, связанные с ЖКХ, благоустройством и дорогами. Еженедельно на оперативном совещании главы города анализируются поступившие в систему «Инцидент» сообщения от жителей, изучается тема, своевременность ответа и возможность решения проблемы.

Негатив должен превращаться в добрые дела. Жители помогают нам обнаружить проблему, мы оперативно отвечаем им и принимаем решение по устранению этой проблемы, в итоге мы получаем позитив жителей и удовлетворение от выполненной работы. 

— Тесно связан с предыдущим и следующий вопрос. Правительство Московской области уделяет большое внимание работе портала «Добродел», куда могут обратиться неравнодушные граждане со своими жалобами на недостатки в работе администрации и городских служб. Как вы, я имею в виду администрацию, реагируете на заявления в «Доброделе»?

— Администрация и лично глава города Е.В. Ковалёва уделяют самое пристальное внимание этому вопросу. Все обращения, поступившие к нам через Портал «Добродел», моментально берутся в работу исполнителем. Исполнитель в зависимости от тематики вопроса связывается с соответствующими службами, выезжает на место, созванивается и встречается с заявителем, чтобы наиболее полно и эффективно удовлетворить просьбу жителя. С целью исключения просроченных ответов и повторных обращений из-за неудовлетворительной работы городских служб и органов администрации принимается целый ряд мер: еженедельно организуются совещания по рассмотрению и анализу причин направления в администрацию повторных обращений граждан. Кроме того ежедневно, не менее двух раз в день, подготавливаются отчёты по обращениям, по которым нарушен срок ответа, и обращениям, срок ответа по которым наступает в течение двух ближайших дней. На еженедельных оперативных совещаниях со службами администрации города транслируется презентация по итогам работы с обращениями граждан, поступившими на Портал «Добродел» за прошедшую неделю и прошедший месяц. Все «кризисные» моменты обсуждаются с заместителями главы администрации и главой города. Показатели по работе на Портале «Добродел» в текущем году по сравнению с прошлым годом значительно улучшились.

— В заключение расскажите, пожалуйста, о планах на будущий год, ведь он у нас непростой. Уже в марте состоятся выборы Президента Российской Федерации, и Вам предстоит немало поработать для обеспечения деятельности избирательных комиссий, создания условий для нормального проведения выборов.

— Действительно, предстоящий год важен для всех россиян. 18 марта 2018 года пройдут выборы Президента России. В целях оказания содействия избирательным комиссиям в организации подготовки и проведения выборов Президента Российской Федерации органы местного самоуправления руководствуются Федеральными законами «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации» и «О выборах Президента Российской Федерации».
 Перед администрацией стоит задача обеспечить содействие избирательным комиссиям в осуществлении информирования избирателей о подготовке и проведении выборов Президента Российской Федерации, в том числе о политических партиях, выдвинувших кандидатов, о кандидатах.

Каждый житель нашего города должен быть проинформирован о дате проведения выборов и о месте голосования.
В наступающем 2018 году администрация продолжит работу по улучшению всех показателей, касающихся взаимодействия с жителями города. Прямое общение с жителями позволит нам совместными усилиями сделать город комфортнее, красивее, привлекательнее.

С наступающим Новым годом! Желаю всем нам в 2018 году улучшения всех показателей по здоровью, личному счастью, благополучию! Пусть наступающий год принесёт только радостные новости, стабильность, удачу и исполнение желаний!

— Спасибо за интересную беседу!

 

Подготовил Юрий Кузнецов

Фото Михаила Аленина